Si vous souhaitez annuler une commande Interflora, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Contactez le service clientèle d'Interflora : Vous pouvez les appeler directement au numéro de téléphone fourni sur leur site web ou envoyer un e-mail à leur adresse de contact. Assurez-vous d'avoir les détails de votre commande à portée de main, tels que le numéro de commande, la date de livraison prévue et les articles commandés.
Informez le service clientèle de votre intention d'annuler la commande : Expliquez-leur clairement que vous souhaitez annuler votre commande Interflora. Il est possible qu'ils vous demandent des informations supplémentaires pour retrouver votre commande dans leur système.
Respectez les conditions d'annulation d'Interflora : Lorsque vous avez passé votre commande, Interflora peut avoir des conditions spécifiques d'annulation. Assurez-vous de les vérifier afin de comprendre si vous êtes éligible à un remboursement intégral ou partiel, ou s'il y a des frais d'annulation à payer.
Vérifiez si votre commande a déjà été traitée : Si votre commande a déjà été préparée pour la livraison ou si elle est en transit, il est possible que l'annulation ne soit plus possible ou qu'il y ait des frais supplémentaires pour annuler la livraison.
Suivez les instructions données par Interflora : Une fois que vous avez informé le service clientèle de votre souhait d'annuler votre commande, ils vous indiqueront la marche à suivre. Il est possible qu'ils vous demandent de confirmer votre demande par écrit ou qu'ils vous donnent des instructions spécifiques pour le remboursement.
Il est important de noter que les politiques d'annulation peuvent varier d'une entreprise à l'autre et d'une commande à l'autre. Il est donc préférable de contacter directement le service clientèle d'Interflora pour obtenir les informations les plus précises concernant l'annulation de votre commande.
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